Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «ЦРМ.ЛИДС» (оператор сайта finbi.kz) собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта. Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

Технические данные — IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещений, время сессии.
Cookie-файлы — идентификаторы сессии, пользовательские предпочтения, данные аналитических систем.
Данные аналитики — анонимизированная статистика посещений, источники трафика, поведение на сайте.
Данные форм — если вы обращаетесь к нам по email, мы сохраняем ваш адрес и содержимое запроса.

Мы не собираем данные банковских карт, паспортные данные и иные чувствительные персональные данные.

2. Как мы используем данные

Для улучшения работы сайта и пользовательского опыта.
Для анализа посещаемости и популярности разделов.
Для ответа на обращения пользователей.
Для защиты от мошенничества и несанкционированного доступа.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут передаваться аналитическим сервисам (см. раздел 3) и компетентным органам по законному требованию.

3. Аналитические сервисы

На сайте используются следующие аналитические инструменты:

Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики АО «Яндекс». Собирает обезличенную статистику посещений. Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.
Google Analytics — сервис веб-аналитики Google LLC. Данные обрабатываются в соответствии с политикой Google: policies.google.com/privacy.

Вы можете отключить сбор данных аналитическими системами, используя расширения браузера (например, Google Analytics Opt-out) или настройки cookie в вашем браузере.

4. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для корректной работы функций и сбора аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не повлияет на доступ к основным функциям сайта. Часть функций (например, запоминание выбранного языка) может быть недоступна при отключённых cookie.

5. Права пользователей

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» (№ 94-V от 21.05.2013) и применимым законодательством вы имеете право:

Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
Потребовать исправления неточных данных.
Потребовать удаления ваших данных («право на забвение»).
Отозвать согласие на обработку данных.
Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

6. Хранение данных

Данные аналитики хранятся в соответствии с политиками соответствующих сервисов (как правило, 26 месяцев). Данные обращений по email хранятся не более 3 лет. Технические логи хранятся не более 90 дней.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: info@finbi.kz. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.